Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes, pour les candidats comme pour les recruteurs, et deux canaux directs si vous ne trouvez pas la vôtre.
Les liens d'invitation sont valables 7 jours pour des raisons de sécurité. Si le vôtre a expiré, contactez directement le recruteur qui vous a invité : il pourra vous renvoyer une nouvelle invitation en quelques secondes.
Non. Vos réponses sont sauvegardées localement sur votre appareil au fur et à mesure. Reprenez le test depuis le même navigateur une fois la connexion rétablie : vous repartirez de là où vous étiez, et vos réponses seront transmises automatiquement.
Un navigateur récent (Chrome, Firefox, Safari ou Edge) sur ordinateur ou smartphone, et une connexion internet, même une simple 3G suffit. Prévoyez un endroit calme et le temps indiqué dans les instructions du test.
Restez sur l'onglet du test pendant toute la passation : les changements d'onglet, le copier-coller et les périodes d'inactivité prolongées sont enregistrés par le système de surveillance et visibles du recruteur. Lisez bien les instructions avant de commencer.
Uniquement l'organisation qui vous a invité, dans le cadre de son processus de recrutement. Vos données sont traitées conformément au RGPD et à la loi ivoirienne LPDCP ; vous pouvez exercer vos droits d'accès ou de suppression en écrivant à assistance@evalutics.com.
Créez une campagne depuis votre tableau de bord (nom du poste, échéance, jusqu'à 5 tests), puis ajoutez vos candidats : chacun reçoit automatiquement par email un lien de passation personnel et sécurisé, valable 7 jours.
Une évaluation correspond à un candidat invité sur un test, rapport complet inclus. Votre solde est affiché en permanence dans votre espace ; si une invitation échoue, l'évaluation est automatiquement restituée.
L'inscription vous donne droit à 3 évaluations valables 30 jours, sans carte bancaire. Votre compte est activé manuellement par notre équipe sous 24h ouvrées : vous recevez un email de confirmation dès qu'il est prêt.
Rendez-vous sur la page de connexion de votre espace et suivez le lien de réinitialisation. En cas de difficulté, écrivez-nous à assistance@evalutics.com et nous débloquerons votre accès.
Demandez-lui d'abord de vérifier son dossier de courriers indésirables (l'email vient de noreply@evalutics.com). Vérifiez ensuite l'adresse saisie dans la campagne ; vous pouvez renvoyer une invitation à tout moment depuis votre tableau de bord.
Nous le déconseillons formellement, conformément à la norme ISO 10667-2:2020 : un score éclaire une décision, il ne la remplace pas. Croisez toujours les résultats avec l'entretien et le dossier du candidat.
Toujours bloqué ?
Décrivez votre situation, nous revenons vers vous sous 24h ouvrées.