Littératie numérique professionnelle (LINUM) est un test de compétences numériques qui mesure la maîtrise des usages de base requis par un poste de bureau : communiquer par messagerie électronique et instantanée, s'informer et effectuer une démarche en ligne, produire et classer des documents, protéger les informations de l'entreprise. Chaque passation associe deux mises en situation en cinq étapes, qui reproduisent des tâches courantes de bureau, et quinze questions à choix multiple. Il convient à tout poste qui exige une aisance numérique de base : accueil, secrétariat, saisie de données, relation client, facturation, fonctions administratives.
Répondre ou transférer, copier ou couper, enregistrer ou enregistrer sous : le test repère les confusions qui coûtent du temps ou des données.
Une recherche plutôt que trois cents messages parcourus. Le test distingue la procédure efficace de celle qui aboutit au prix d'un long détour.
Faux supports, liens piégés, documents confidentiels mal envoyés : le test signale les réflexes à risque, même quand le score global est bon.
Une confusion entre « répondre » et « transférer », un document confidentiel envoyé au mauvais destinataire, une recherche qui prend dix minutes au lieu de dix secondes : au quotidien, ces écarts coûtent du temps et exposent l'entreprise. LINUM les repère avant l'embauche, sur des tâches que le candidat effectuera réellement.
Le rapport présente un profil sur trois pôles (communiquer, s'informer et agir en ligne, produire et organiser), le détail des mises en situation étape par étape et la nature des erreurs commises. Un indicateur d'hygiène numérique, non compensatoire, signale les réflexes à risque même lorsque le reste du profil est bon. Le rapport propose aussi des orientations de formation et des vérifications à mener en entretien.
Chaque option incorrecte correspond à un type d'erreur nommé : confusion entre fonctions voisines, procédure détournée, action sans effet, action à risque. Le rapport dit ainsi non seulement que le candidat s'est trompé, mais comment. Le tirage change d'une passation à l'autre en conservant la même répartition entre les pôles.
LINUM mesure une compétence seuil. Il ne délivre ni niveau, ni percentile, ni seuil chiffré tant qu'il n'est pas étalonné, et il n'entre pas dans le score global d'une campagne : il se lit pour lui-même, pôle par pôle, au regard des exigences du poste.
Trois tâches complètes de bureau, pas une liste de définitions.
Les écrans sont génériques : un candidat formé sur une ancienne version ou sur un logiciel libre n'est pas désavantagé.
Un bon score global ne masque pas un réflexe à risque : il est signalé à part.
Chaque erreur est nommée et rattachée à un pôle : le résultat sert aussi à construire une formation.
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Démarrer un essai gratuitLe bareme est pondere par domaine selon son poids dans le metier.
Score en %.
Le test Littératie numérique professionnelle dure 20 minutes. La durée est la même pour tous les candidats. Chaque passation tire 25 questions dans la banque d'items, si bien que deux candidats ne voient pas exactement le même sujet.
Le test couvre 4 domaines : Communiquer (messagerie, échanges instantanés, visio), S'informer et agir en ligne, Produire et organiser (documents, fichiers) et Sécuriser (hygiène numérique).
Il est recommandé pour les profils suivants : Accueil et réception, Secrétariat et assistanat, Saisie de données, Relation client et téléconseiller, Facturation, Agents administratifs.